卸載 Adobe 軟體時遭遇「無法操作」問題的解決方案375

Adobe Creative Suite 是一系列廣受歡迎的軟體，用於圖形設計、影片編輯和網頁開發。然而，在卸載這些軟體時，有時會遇到「無法操作」錯誤訊息。以下是一些步驟，可以協助您解決此問題。

步驟 1：關閉所有 Adobe 程序

卸載過程中，請務必關閉所有正在執行的 Adobe 軟體。這包括任何後台程序，例如 Adobe Creative Cloud。您可以在任務管理員或活動監視器中檢查是否還有任何 Adobe 程序在執行。

步驟 2：檢查防毒軟體和防火牆設定

某些防毒軟體或防火牆可能會阻止 Adobe 卸載程序存取必要的檔案。請暫時停用這些防護措施，然後重試卸載。

步驟 3：使用 Adobe Creative Cloud Uninstall Tool

Adobe 提供了一個特定的卸載工具，名為 Adobe Creative Cloud Uninstall Tool。您可以從 Adobe 支援網站下載此工具。此工具專門用於移除 Adobe Creative Cloud 應用程式和組件。

步驟 4：手動卸載 Adobe 軟體

如果您無法使用 Uninstall Tool，您也可以手動卸載 Adobe 軟體。請按照以下步驟操作：
開啟控制台（Windows）或應用程式（MacOS）。
找到並選擇 Adobe 應用程式。
按一下「解除安裝」按鈕。
按照指示完成卸載程序。

您可能需要使用管理員權限才能手動卸載 Adobe 軟體。

步驟 5：移除暫存檔案和資料夾

卸載 Adobe 軟體後，請刪除下列資料夾和檔案：
Windows：


C:Program Files (x86)\Common Files\Adobe\
C:ProgramData\Adobe\
C:Users\\AppData\Local\Adobe\
C:Users\\AppData\Roaming\Adobe\


MacOS：


/Library/Application Support/Adobe
/Library/Preferences/Adobe
/Users//Library/Application Support/Adobe
/Users//Library/Preferences/Adobe

步驟 6：重新啟動電腦

完成上述步驟後，請重新啟動電腦。這將清除任何剩餘的暫存檔案或程序，並確保 Adobe 軟體已完全移除。

其他提示* 如果您仍在遇到「無法操作」錯誤，請嘗試使用系統還原點將您的電腦還原到卸載 Adobe 軟體之前的狀態。
* 您也可以使用第三方卸載程序，例如 Revo Uninstaller 或 IOBit Uninstaller。
* 如果您仍然無法卸載 Adobe 軟體，請聯絡 Adobe 技術支援以尋求進一步協助。

2024-11-11

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